Эффект после действия заметен лишь тогда, когда товар внезапно снимают с продажи или обсуждают его недостатки. В Южно-Сахалинске же повседневный оборот продукции чаще проходит без громких поводов для тревоги. Исправный результат становится частью привычного фона. отсутствие массовых дефектов воспринимается как норма контроль качества влияет на доверие к рынку единичный отзыв способен изменить восприятие целой линейки стабильность характеристик формирует предсказуемость выбора